Hướng dẫn mua hàng online

1. Áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm và dịch vụ thông qua website chính thức của Công ty Cổ phần Cửa Sổ Đức Veka.

2. Hướng dẫn mua hàng online

Bước 1: Tham khảo thông tin sản phẩm và dịch vụ trên website của chúng tôi.
Bước 2: Liên hệ qua một trong các kênh sau để được tư vấn, báo giá và đặt hàng với thông tin chi tiết về kích thước, số lượng, và khối lượng sản phẩm:

• Chăm sóc khách hàng: 0908 797 666  
• Tư vấn kỹ thuật: 0986 606 333
• Phòng báo giá: 0963 684 455
• Email: vekawindow@gmail.com

Bước 3: Nhân viên của Công ty Cổ phần Cửa Sổ Đức Veka sẽ liên hệ xác nhận thông tin đặt hàng, cung cấp báo giá chi tiết, và thông báo về phương thức thanh toán, vận chuyển:

• Đối với đơn hàng có giá trị nhỏ, áp dụng phương thức giao hàng nhận tiền (COD).
• Đối với đơn hàng giá trị lớn, yêu cầu khách hàng chuyển trước một khoản đảm bảo (không quá 50% giá trị đơn hàng). Với các đơn hàng giá trị lớn, công ty có thể miễn phí vận chuyển.

Bước 4: Nhân viên của chúng tôi chuẩn bị hàng hóa và bàn giao cho đơn vị vận chuyển, đảm bảo đóng gói cẩn thận.

Bước 5: Khách hàng nhận hàng từ đơn vị vận chuyển, kiểm tra hàng hóa và thực hiện thanh toán:

• Thanh toán trực tiếp (COD) đối với đơn hàng giá trị nhỏ.
• Thanh toán phần còn lại đối với đơn hàng giá trị lớn.

Bước 6: Nhân viên Công ty Cổ phần Cửa Sổ Đức Veka xác nhận hoàn tất đơn hàng và kết thúc giao dịch.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đặt hàng và sử dụng dịch vụ. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ trên.

Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của Công ty Cổ phần Cửa Sổ Đức Veka!