Chính sách bán hàng

Công ty Cổ phần Cửa Sổ Đức Veka cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao trong lĩnh vực nhôm kính xây dựng, đáp ứng mọi yêu cầu từ công trình dân dụng đến dự án lớn. Chính sách bán hàng của chúng tôi được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng và tạo sự hài lòng cao nhất.

1. Chất lượng sản phẩm

• Tất cả sản phẩm nhôm kính, cửa sổ, cửa đi và các giải pháp xây dựng liên quan được sản xuất từ vật liệu chất lượng cao, tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn quốc gia.
• Sản phẩm được kiểm tra nghiêm ngặt trước khi giao đến khách hàng, đảm bảo không có lỗi kỹ thuật hay hư hỏng.

2. Giá cả và báo giá minh bạch

• Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm với giá cả cạnh tranh, phù hợp với chất lượng.
• Báo giá chi tiết từng sản phẩm, phụ kiện, chi phí vận chuyển, và các dịch vụ liên quan sẽ được gửi đến khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

3. Chính sách thanh toán linh hoạt

• Phương thức COD: Áp dụng cho khách hàng nhận hàng qua đơn vị vận chuyển. Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.
• Thanh toán chuyển khoản: Khách hàng chuyển trước toàn bộ hoặc một phần giá trị đơn hàng, số dư thanh toán sau khi nhận hàng.
• Thanh toán tại văn phòng: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại showroom hoặc văn phòng công ty.

4. Hỗ trợ vận chuyển và giao hàng

• Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị lớn hoặc trong khu vực nội thành.
• Đối với sản phẩm cồng kềnh hoặc vận chuyển xa, chi phí sẽ được thương lượng và thông báo trước khi giao hàng.
• Thời gian giao hàng được sắp xếp linh hoạt, phù hợp với lịch trình của khách hàng.

5. Bảo hành và hậu mãi

• Tất cả sản phẩm được bảo hành theo chính sách cụ thể, hỗ trợ bảo trì và bảo dưỡng trong suốt quá trình sử dụng.
• Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa và thay thế linh kiện cho các sản phẩm hết hạn bảo hành, đảm bảo khách hàng luôn an tâm sử dụng.

6. Cam kết và trách nhiệm

• Đảm bảo tư vấn đúng nhu cầu, cung cấp sản phẩm phù hợp với công trình của khách hàng.
• Cam kết giao hàng đúng tiến độ, đúng chất lượng như đã thỏa thuận.
• Hỗ trợ giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.

Công ty Cổ phần Cửa Sổ Đức Veka luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý khách hàng để xây dựng những công trình bền vững, hiện đại và an toàn. Mọi chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

 Địa chỉ: Số 34 ngõ 192/164. phố Lê Trọng Tấn,Thanh Xuân, Hà Nội

 Chăm sóc khách hàng: 0908 797 666  

 Tư vấn kỹ thuật: 0986 606 333

 Phòng báo giá: 0963 684 455

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Veka Home!